Elon Musk’ın liderliğindeki Tesla, şiddetli bir süreçten geçiyor. Ünlü milyardere reaksiyon gösteren pek çok kişi, ya Tesla almaktan vazgeçiyor, ya da mevcut araçlarını satmak istiyor.
Ama en berbatı bu değil. Geçtiğimiz günlerde Cybertruck’ta ortaya çıkan önemli bir yapısal sorun, gündemi ziyadesiyle meşgul etmişti. Ve artık şirket, 46.000’den fazla Cybertruck modeli için, paslanmaz çelik dış panellerin araçtan ayrılma riski taşıması nedeniyle yeni bir geri çağırma kararı aldı.
Sorunun kaynağı, cant rayı (cant rail) ismi verilen bir yapısal bileşenin yapışkan ilişkisinin vakitle çözülmesi. Ulusal Otoyol Trafik Güvenliği Yönetimi (NHTSA) bu durumun, öbür şoförler için tehlike oluşturabileceğini belirtti.
Cant rayı, çelik bir panelin aracın dış kısmıyla birleşmesini sağlayan bir düzenek. Fakat birtakım araçlarda irtibatın zayıflaması nedeniyle çelik panelin hareket halindeyken düşme riski taşıdığı tespit edildi. Bu geri çağırma, Tesla’nın Cybertruck serisi için şimdiye kadar gerçekleştirdiği sekizinci büyük geri çağırma. Şirket, evvelki meselelerin büyük bir kısmını kablosuz yazılım güncellemeleriyle tahlile kavuşturdu. Fakat bu defa sorun fizikî bir müdahaleyi gerektiriyor.
Tesla, mevzuya ait olarak toplamda 151 garanti talebi aldığını açıklarken, rastgele bir kaza, yaralanma yahut mevt hadisesinin yaşanmadığının da altını çizdi. Şirket, etkilenen müşterilere fiyatsız tamir hizmeti sunacak. Yeni tasarlanmış cant rayı tertibatı, daha güçlü bir yapısal yapıştırıcı ve farklı bir montaj sistemiyle oluşturulacak.
Tesla’nın bu sorunu süratli ve tesirli bir formda çözmesi, hem markanın prestijini müdafaası hem de müşteri inancını sağlaması açısından epey kıymetli. Bu olay, otomotiv bölümünde inovasyonun yanı sıra kalite ve güvenliğin ne kadar hayati olduğunu bir kere daha gözler önüne seriyor.
